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ご利用ガイド

商品注文方法

お支払いについて

☆ご注文後にお支払い総額をメールにてお知らせいたしますので、確認の上お支払いくださいませ。
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★クレジットカード
㈱イプシロンの安全な決済システムを使用しております。イプシロンの決済サーバーには、ベリサインのSSL(128bit)が導入されております。
購入者様や加盟店様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際には暗号化通信が行われるため、情報の漏洩、改ざんなどの心配はございません。

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です)
Diners リボ,


【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記表参考にしてお選びください。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計+税)+(送料+税)※消費税の端数は繰り上げ計算となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
ご注文後にメールにてお支払い金額をお知らせいたします。なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

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★銀行振込
【振込先】 ■京都中央信用金庫 紫野支店 当座 0713697 (株)鳥居
■楽天銀行 ダンス支店(支店番号208) 普通 7003569 (株)鳥居

※上記いずれかのお振込み先をお選びください
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

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★コンビニ後払い(スコア後払い)
コンビニ後払い(代金引換よりお安く!手数料200円+税でご利用いただけます)

●後払い手数料:200円+税
●利用限度額:50000円+税
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社SCORE(スコア)が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
クリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:072-685-0787
※システム上、自動配信される注文確認メールには手数料(200円+税)の記載がございませんので ご注意ください。後程、当店から金額訂正した明細をメールいたします。
※ご請求書の送付先は「配送先住所」ではなく「購入者様のご住所」になります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

配送について

<配送のタイミング>
特にご指定がない場合
銀行振り込み、クレジット→ ご入金確認後、商品の手配をさせていただきます。在庫切れの場合、納期が遅れる場合は早急にご連絡いたします。

宅配便
【業者】ヤマト. 佐川急便

☆送料について
 ・北海道…1350円
 ・東北…880円
 ・関東、信越、北陸、東海、近畿、中国、四国…750円
 ・九州…800円
 ・沖縄、離島…1800円
送料は全て税込です。
※梱包サイズの三辺(縦・横・高さ)合計が160cm以上のお荷物に関しては別途送料がかかります。
※送料無料商品について、北海道・沖縄・離島に関しては別途送料がかかります。 ご注文後、送料についてのメールを送付させていただきますのでご確認ください。

☆商品代金の合計が\5,000(税抜)以上の場合は送料無料です。
※北海道・沖縄・離島に関しては別途送料がかかります。 ご注文後、送料についてのメールを送付させていただきますのでご確認ください。

☆複数注文の際、送料込みの商品をひとつでもご注文いただきますと、送料無料とさせていただいております。(北海道・沖縄・離島など一部地域は除く場合がございます)

☆時間指定について:日時指定ができます。(宅配会社の指定はできません)

また、大型商品(敷き布団屋マットレスなど)梱包左図が160cm以上および一部地域につきましては、運送会社の都合により時間指定を承れない場合がございます。ご了承ください。
時間帯は午前中、及び14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時です。

夜は21時までの指定となっており、21時以降の時間指定は取り扱っておりません。

当店では環境保護のことを第一優先に考え、外装の箱などについては再利用をさせていただいております。
皆様のご理解ご協力をよろしくお願い申し上げます。


消費税について

返品について

*商品に欠陥があった場合
商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損、汚損しておりました場合またご注文商品と異なる場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。交換対応させていただきます。
大変申し訳ございませんが、返品にかかる梱包、運送の手配などは御客様にお願いすることとなります。商品の引き取り等はできかねます。通信販売のため何卒ご迷惑おかけしますが、ご了承くださいませ。


*お客様の都合による場合(商品の破損・汚損以外):
未開封・未使用の商品についてのみ、お届けから7日以内にその旨お申し付け頂きました場合、すぐに手配させていただきます。この場合の往復送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 但し、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます



=返品・交換をお受けできない場合(詳細)=
  
・お届けから8日以上経過した商品  
・お客様が袋などをあけ開封された商品  
・枕やパジャマなどお試しになられると臭い等衛生上問題がある商品  
・お客様が一度ご使用になられた商品  
・お客様が汚損・破損された商品  
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合  
・お客様が加工された商品   
・お届け後、修理、クリーニング等された商品   
・SALE対象品
・オーダー品、別注商品  
・お色、模様がイメージと異なる等の理由
・製造メーカーにより良品と認められたもの
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

万が一、上記の条件にあてはまるにもかかわらず、当店に返送頂いた際は、再度お客様へ送り返させて頂きます。その際にかかる送料等は御客様のご負担となりますので、返品の際は十分ご注意ください。

商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。ご了承下さい。 なお、交換(カラー・サイズなどの)をご希望の場合は、ご返品商品とは別に、新たにページよりご希望の商品をご注文下さい。

=ご返金方法について =

不良品以外のご返品の際には、まずは商品をこちらにご返送いただいた後、下記のいずれかの方法で返金させていただきます。なお、商品お届け時の送料はご返金できず、また商品ご返送時の送料もご負担いただくこととなります。また、代引き手数料に関してもご負担いただきます。ご了承下さい。


クレジットカードの取消・・・ご注文時にクレジットカード決済をお選びの場合は、カードのお取り消しでご返金いたします。

金融機関へのお振込・・・(商品代+消費税)-振込手数料で計算し、ご返金させていただきます。

※1: 経理上7~10日のお日にちを頂戴致します。※2: 振込手数料は、ご利用の金融機関により異なります。(手数料の目安= 840円~210円 )


<返送先>
住所:〒569-0804 大阪府高槻市紺屋町6-18 
屋号   東京西川チェーン ふとんのわたや館
電話番号:072-685-0557
担当者:鳥居 博昭